Gute Nachrichten: Das Kundenzentrum von erixx Holstein in Ratzeburg ist ab sofort wieder geöffnet!
Nachdem das ursprüngliche Kundenzentrum aufgrund einer Nutzungsuntersagung geschlossen werden musste, konnten wir nun eine alternative Fläche für unseren Vor-Ort-Service einrichten.
- Du findest uns ab sofort im selben Gebäude in einem Teil, der weiterhin genutzt werden kann.
Unsere Mitarbeitenden stehen dir dort wieder persönlich für alle Serviceanliegen rund um deine Fahrt mit erixx Holstein oder anderen Verkehrsmitteln zur Verfügung.
Alternativen und Serviceangebote
Natürlich stehen dir auch weiterhin unsere anderen Vertriebs- und Informationskanäle zur Verfügung:
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Ticketkauf an den erixx-Holstein-Fahrausweisautomaten.
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Notverkauf im Zug – sprich bitte beim Einsteigen das Zugpersonal an, falls kein Ticketkauf am Automaten möglich war.
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Weitere Kundenzentren/Shops, z. B. in Mölln (Übersicht aller Standorte auf unserer Website).
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Unser Online-Servicebereich mit Informationen, Kontaktmöglichkeiten und Antworten auf häufige Fragen (Bereich „Hilfe & Kontakt“).
Immer informiert – mit dem WhatsApp-Kanal von erixx Holstein
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